南阳市新野县市场监管局：举办2025年“3·15”国际消费者权益日暨诚信宣传教育志愿服 ...

春潮涌动万物生，奋蹄扬鞭正当时。为做好2025年“3·15国际消费者权益日”纪念活动，新野县市场监管局围绕“共筑满意消费”消费维权年主题，“宣教+服务+监管”三维联动，着力提升消费者的维权意识和能力，推动经营者诚信自律，为构建“政府主导、企业自律、社会监督”的文明诚信消费共治格局注入新动能。

在3.15当日，新野县市场监督管理局联合县金融管理局，组织5家银行、13家保险公司和某燃气公司、盐业公司等多家企业，在县文化广场举行了隆重的宣传教育活动。县市场监管局设立了咨询台，现场受理各类消费维权纠纷投诉举报，悬挂横幅摆放宣传展板20块，20余名志愿者发放宣传单2000多份。各家金融单位现场宣传金融知识，讲解防范金融诈骗常识。

活动日当天，新野县市场监督管理局还组织10多名志愿者深入白河湿地公园开展了“反对浪费 崇尚节约”食品安全宣传活动，向“两节一会”的美食街商户发放宣传单，向广大游客讲解食品安全知识。

在3.15前夕，新野县市场监督管理局联合县消协在县政务网、新野广电公众号发布“文明诚信经营 共筑满意消费倡议书”，传播满意消费社会共治理念，共同营造安全放心、公平公正、诚信和谐的消费环境，让每一次消费都成为满意的体验。倡导消费者文明消费，倡导经营者诚信经验。政府相关职能部门加大对消费市场的监管力度，严厉打击各类违法违规经营行为，维护市场秩序；加强消费维权体系建设，畅通投诉举报渠道，提高消费纠纷调处效率，切实保护消费者的合法权益；积极出台促进消费的政策举措，为新野消费市场的繁荣提供有力支持。

3.15期间，县市场监管部门还加大了食品、药品、特种设备、产品质量、价格等项执法检查，通过“教育引导+严格执法+服务创新”的立体化模式，提升消费者维权能力，倒逼企业诚信经营，进一步深化技术监管手段（如智慧APP、大数据监测），扩大信用承诺覆盖面，为构建安全、透明、可持续的消费环境提供了有力支撑。未来需进一步扩大宣传覆盖面，深化技术监管手段，推动消费环境治理常态化。（李克选 司田 陈瑞 袁军 徐书辉）