鹤壁：黎阳路街道福源社区用心调解邻里矛盾 用情化解邻里纠纷 ... ...

中国普法教育在线网鹤壁讯：（夏建胜  孙祥民）3月20日，福源社区传来温馨一幕：76岁的刘奶奶与邻居李叔在社区调解室相拥而泣，两人手中紧握的不再是对峙的"证据"，而是共同培育的新芽绿地。这场持续三个月的"葱头风波"，终以邻里共建绿地的创意收场。

       事情缘起于春节前刘奶奶种植的香葱莫名枯萎。因李叔每日清晨骑三轮车经过菜地，老人便认定"定是车轮碾压导致"。从无端猜忌到言语争执，从堵门泼水到向街道办找领导反映，这场"葱头官司"在社区书记周晓的工作台账里记满了14次走访记录。"我们发现双方其实早有积怨——李叔觉得老人种菜，毁坏了绿化，老人抱怨李叔老从菜地旁过。"王慧翻开调解档案介绍。

社区启动"三步调解法"破局：首先到监控室查看监控，让眼见为实消除猜忌疑虑；继而组织"双方恳谈会"，让两家人和和气气坐在那，敞开心扉；最后引入"邻里积分"机制，将矛盾转化成共同维护楼下绿地的协作机会。当李叔主动帮刘奶奶修缮漏雨的遮阳棚时，老人颤巍巍的手激动不已。

"我们创新'情感账户'工作法，把每次矛盾转化为存储信任的契机。"社区党支部书记周晓展示着墙上的"和为贵工作板"，所辖小区44栋楼179个单元分成了4个大网格44个微网格员98名志愿者累计化解"芝麻小事"361件。如今在福源，纠纷调解室变身"和事屋"，法律咨询台旁增设了共享工具箱，就连健身广场都设置了"冷静角"——这些细节让"远亲不如近邻"的古训在新时代焕发新机。

这场持续89天的"葱战"最终以"微笑和解"画上句号，正如调解的那样："一花一草皆是邻里，一言一行温暖社区"。当春风拂过绿地时，老人握着李叔的手笑道："咱们现在又和好如初啦，可不兴相互猜忌啊！"

责任编辑：夏建胜

微信扫一扫，阅读更方便^_^