首页 › 地市频道› 湖南频道 >

中国农业银行武冈支行贴心服务，将社保卡激活服务送到家

2025-5-22 10:53| 发布者: 湖南朱海荣编辑| 查看: 164038| 评论: 0|原作者: 段绪政，刘斌|来自: 中国普法教育在线

本网讯朱弥高(段绪政刘斌) 伴随着服务的深化与温情传递，农行武冈邓家铺支行不忘初心，主动承担社会责任。2025年5月15日，邓家铺支行联动武冈市支行机关部门主动为双牌镇四龙村的村民们提供第三代社保卡上门激活服务，此举赢得村民的一致好评。

社保卡作为承载社会保障和金融服务的桥梁，其激活工作关系到群众的切身利益。为切实解决部分留守老人、残疾人等特殊群体因身体原因或交通不便等现实困难，导致无法前往网点办理第三代社保卡更换激活业务，武冈邓家铺支行主动担当作为，第一时间组建专业服务团队，深入乡村角落，提供细致周到的上门服务。

服务过程中，工作人员严格遵守业务流程和风险防控要求，携带移动设备，现场为村民们办理社保卡激活业务。同时，工作人员也耐心细致地向每一位村民讲解社保卡的功能和使用方法，解答他们的疑问，并协助他们完成身份验证、密码设置等激活步骤。对于一些听力、视力不好的老人，工作人员以极大的耐心与他们反复沟通，确保客户清楚了解相关信息。

一位行动不便的老人在成功激活社保卡后感慨万千：“我一直想去银行更换第三代社保卡，可是腿脚不便，没想到你们亲自上门帮忙，真是解决了我的大难题，实在是太感谢你们了！”老人质朴的话语，不仅道出了对银行工作人员暖心服务的由衷感激，更是对农行优质服务的高度肯定。

此次上门服务不仅解决了特殊群体的实际困难，让他们体验到金融服务的温暖与便捷，也体现了农业银行的大行担当。中国农业银行武冈市支行将继续秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，为广大群众提供更卓越、高效、温馨的金融服务！

一审: 向娇连

二审: 覃建得

核发: 朱海荣

微信扫一扫，阅读更方便^_^