一方是二十余载的戏曲爱好者群体 一方是新开业不久的个体经营户 因戏曲爱好者娱乐与个体经营户营业问题 双方发生矛盾 并且持续升级 近日，淅川县中心文化广场，戏曲爱好者老吴与同伴唱戏自娱时，附近商铺经营者耿某因不满戏迷音响过大，影响自家音响广告效果，便挪动了对方音箱，为此双方发生口角。次日下午，两人再次发生争吵，矛盾持续激化，双方均认为对方音响音量过大干扰自身活动，各执一词、积怨较深。 "警司访 +" 联动施策 情理法并用解心结 商圣派出所接警了解情况后，为从根本解决矛盾冲突，民警随即启动"警司访 +" 矛盾纠纷化解机制，联合城管局、综治等相关单位召开专题调解会，并多次实地走访倾听双方诉求 —— 戏曲爱好者已在此唱戏多年，广场是其固定文娱场所；商铺刚入驻不久，经营压力较大，音响音量较大直接影响生意。 找准症结后，调解团队从法律边界、邻里情理、换位思考三个维度耐心疏导，引导双方互谅互让。 经过多轮走访调解和耐心细致的思想工作，双方态度逐渐缓和，最终正式达成和解，握手言和。同时作出书面约定：划定活动区域、限定音量上限、明确活动时段，承诺不再因此类问题发生争执。2026年7月25日，戏曲爱好者群体将一面印着“化解纠纷促和谐，排忧解难暖民心”的锦旗送至派出所，对民警主动源头化解矛盾，竭力解决群众所盼所求的工作作风表示感谢。
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