浍滨街道秦村北社区成立于2004年4月，辖区面积1.2平方公里。总人口2182户，5296人，辖区共有8个居民小区（小区7个、片区1个），驻有临汾海关、中条林局等机关企事业单位。近年来，社区先后荣获“全国示范性老年友好型社区”“山西省‘扫黄打非’进基层示范点”“山西省文明社区”“山西省清廉村居建设示范单位”“临汾市家庭教育创新实践暨清廉家风宣传基地”等多项荣誉。

依托深厚治理底蕴，社区培育“秦小邻”亲民服务IP，创新推出“出摊办公”便民工作法，下沉服务重心、打通便民堵点。下面，请跟随“秦小邻”的脚步，实景探访这项接地气、暖民心的治理举措，解码社区为民服务答卷。

办公“搬”进小区里，下沉一线察民情

民有所呼，我有所应。为精准摸排民情诉求、破除办事壁垒，秦村北社区打破政务办公固有模式，创新推行流动式“出摊办公”，在辖区各小区轮流设置便民服务点位。社区工作人员化身暖心“秦小邻”，定期下沉街巷楼栋、深耕居民院落，与群众围坐闲谈、畅叙家常，面对面倾听心声、点对点摸排诉求。走访摸排期间，工作人员发现辖区老年群体、残障人士等特殊群体出行不便，线下办事、政策咨询、诉求反馈阻力较大。社区全面前移政务服务窗口，把办公桌搬到居民家门口，实现群众诉求就地收集、民生难题就地协调、便民事项就地办理。“出摊办公”为尚景苑小区加装便民充电桩20个，切实化解居民日常充电难题。

支部“建”在小区里，筑牢末梢强根基

步履不停践初心，深耕民生向前行。自“出摊办公”工作法推行以来，秦村北社区累计开展便民服务活动50余场，线下服务群众超2000人次，闭环办结化解物业矛盾、基础设施修缮、便民配套优化等民生诉求40余件，用流动服务激活基层治理微循环。