城步白毛坪镇：“带着板凳进村”暖民心

    “带着板凳进村（居）”活动开展以来，白毛坪镇成立了以党委书记为组长，副书记（镇长）为副组长的活动领导小组，实行班子成员挂片到村居，镇机关部门干部全员下村，围绕村（居）群众需求，倾听居民声音，认真倾听上访人员的困难、诉求，认真辨别其上访的根本目的，实现信访工作的重心下移，对群众反映的各类问题，及时解决，把群众合理合法的诉求处理好，活动现场工作人员耐心倾听群众呼声，细心记录并一一解答相关问题，对群众反映的问题符合政策的当场予以答复，不符合政策的解释到位，同时，热情地为居民群众宣传解读信访相关规定，告知居民群众纪检监察机关受理信访的范围，信访举报的方式、信访举报的流程，以面对面答疑解惑、发放《信访工作条例》宣传资料等方式，向群众传递规范信访的理念，解释违法信访的危害性，引导群众依法、依规、文明表达诉求，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。今年以来，共发放《信访工作条例》宣传手册180余份、发放宣传单3600余份，现场解答群众咨询300余人次。

                               

                                       （图为吴旭华（中）深入村民家中倾听群众呼声。）

    该镇纪委每月到各村（社区）集中接访、督查2次以上，在下访中，他们对群众反映的重点问题实行全面走访，对所办结的疑难信访问题还要跟踪督导，实行全面回访，重点解决脱贫攻坚、扫黑除恶、民生资金管理等领域信访问题；对接访群众反映的初信初访问题，快查快办、快速反馈；对疑难复杂问题，采取“信访约谈一批、领导包案一批、挂牌督办一批、直查直办一批”，做到案结事了。

                                                                                                                                 编辑：张芳玲 责编：朱海荣