中国普法教育在线网讯  淅川县公安局窗口单位入驻政务服务中心以来，坚持以优化营商环境为引领，以人民满意为标准，充分发挥职能优势，多措并举，大力推动窗口服务水平提升，着力打造一支服务便民、高效为民、科技强警的公安业务窗口队伍。

　　聚焦细节，做到服务有态度。每日召开晨会，检查工作人员警容警纪和窗口便民设施，要求统一接待语言，规范手势动作，群众对话礼貌用语，群众需求热情引导，定期开展业务培训、岗位练兵和评比活动，充分激发窗口工作人员干事热情，引导大家热情服务，实现窗口工作更加专业、标准。

　　强化标准，彰显服务有力度。说“不”事项提级管理，群众来办理业务“不能说不办，只能说如何办”。以观念能力作风建设年活动为载体强化已有经验，严格落实信息公开、一次性告知、首问负责、顶岗补位、服务承诺、文明服务、咨询服务、责任追究等各项制度，做到用制度管人。

　　简化流程，提升服务有速度。走访征集群众意见建议，积极响应服务对象多样化、多层次期盼，扩展延时服务、预约办理、绿色通道等特色服务。对于申请材料齐全的申请人，即时办结，切实做到优质、高效、满意；对于申请材料不齐全的，根据实际情况，实施容缺受理，先行受理，过后补交，切实做到让群众最多跑一次。