为进一步提升户籍窗口的工作质量和服务水平，全面展现户籍民警的良好精神风貌，淅川县公安局毛堂乡派出所深化“我为群众办实事”工作理念，强化户籍窗口民辅警服务宗旨意识，通过三项举措扎实做好户籍窗口工作，切实解决好企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等问题。

　　强化培训工作，提升服务水平。为营造警民和谐氛围，提升群众满意度，毛堂乡派出所对户籍民警进行指导培训，充实民警的户籍业务知识，提高业务水平和工作能力，提升业务素养和服务效能。

　　完善基础设施，创新服务群众。认真践行服务承诺，创新服务举措，努力做到“服务不缺位”。出台主动服务、微笑服务、贴心服务等亲民、便民措施，对老弱病残、留守老人等不便到派出所办理业务的群众，定期组织民警主动上门为群众办理相关业务，做好群众的“贴心人”。对前来办事的群众实行微笑接待、微笑问候、微笑讲解，做好群众的“暖心人”。

　　制定评议举措，听取群众意见。毛堂乡派出所对窗口人员警容风纪、服务态度等进行考评，窗口设立意见簿，邀请群众评议和打分，征求意见和建议，认真听取社会各界对派出所户籍工作的意见建议，以此不断改进工作作风，提高队伍形象，进一步营造和谐的警民关系。