河南淅川公安局：热心服务 助力学子

近日，一名女士带着孩子在淅川县公安局大石桥派出所户籍室门口焦急地徘徊。

值班民警上前询问情况后得知，该女士的孩子是大石桥乡初中的一名三年级的学生，因为中考报名时间日益临近，孩子报考需要用到身份证，可是孩子的身份证不小心弄丢了，女士怕影响到孩子的中招考试。然而平时孩子的学业繁重，怕请假来办身份证影响学习，就趁着周日学校放假半天的时间，带着孩子赶来大石桥派出所户籍室想补办身份证，来了之后发现不是工作时间。

值班民警得知情况后通知了淅川县公安局大石桥派出所户籍民警，户籍民警了解该情况立即赴岗就位，整理头发着装、调整坐姿、拍照、录入指纹、采集信息……整个办理流程在有序、高效中进行。10分钟不到，户籍民警便为该考生办理完身份证业务。

“实在是太感谢了！”该女士激动地向户籍民警道谢。

今年以来，淅川县公安局窗口单位以规范化建设为抓手，努力打造窗口环境规范化、服务便民化、管理优质化，做到“急事急办、特事特办、难事专办”，更加高效地为群众提供便民服务，真正实现公安为民服务不缺位、便民利民暖人心。