2023年6月6日凌晨，“喂，是宝书吗，我是白家坡根的，刚刚起坟过程中，钩机不小心挂住网线将电线杆弄断了，这会一根线断了，你能过来看看吗？” “好的，别着急，先把变压器上的电断了，我马上就过去。” 
话不多说，一句马上就过去，彰显了淅川电力人的服务热情。国网淅川县供电公司上集供电所电力人员万宝书接到用户的故障报修电话后，随即推迟当天的会议，立刻准备好工具，火速赶往用户所在村组。 
由于一大早，加上正是农忙季节，很多群众已经下地，为了尽快恢复供电，万宝书首先检查电杆下用户是否存在断线及其他接地故障，检查确认无误后，在电力用户的一齐努力下，以最短的时间恢复了附近农户的正常用电。 当用户向他表达谢意时，万宝书说，都是为了同一个目的，你们为配合淅川发展而拆迁，我们就要无条件满足大家用电需求，为大家提供优质服务是我应该做的。
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