河南淅川：夯实“警司访+”基础，守护群众平安幸福

为全面落实县委、县政府关于推进社会治理体系和治理能力现代化的安排部署，践行新时代“枫桥经验”，商圣街道积极整合资源，统筹多方力量，扎实开展“警司访＋”活动，妥善化解社会矛盾纠纷，守护群众平安幸福。一是对已排查出的矛盾纠纷或已发生的信访事项，明确分工，逐个包案，逐个落实，力争化解。二是“沉下去”做工作，深入一线，该见面见面，该上门上门，与诉求者面对面真情交流，确保矛盾的解决。三是推动各部门齐心协力，联动联调。针对难点问题，派出所、司法所、信访办与社区工作人员一起与当事人见面化解，联合执法，改变调处矛盾纠纷和化解信访问题单打独斗不利局面。通过多种举措，商圣街道“警司访＋”工作取得了良好成效。

“要想矛盾纠纷得到有效化解，必须要做到以下四点，一是要主动排查。风险隐患是不断变化的,要转变思想观念,主动适应新形势、新情况,努力做到在应对新情况上有新思路，在解决新问题上有新对策，在攻克热点难点问题上有新进展。二是要积极参与化解。对于容易化解的矛盾要抓紧化解，难以化解的矛盾要多做当事人的思想工作，想办法尽力化解。切实把矛盾纠纷控制在前端，化解在源头。三是要注重后期跟进。在矛盾化解之后，要及时跟进，做好管理工作，以防产生新矛盾、新问题。四是要加强宣传和引导。要加强《信访工作条例》的宣传与教育普及，引导群众通过正常合法途径反映问题。”党工委副书记张天奇说道。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。商圣街道紧盯群众“急难愁盼”的问题，努力把为服务群众工作做细做实，用心、用情、用力将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，以扎实举措推进辖区和谐稳定，商圣司法所也将发挥自身调解优势，用扎实的人民调解发挥司法所台柱子作用，用实际行动打通为民服务“最后一公里”。