河南淅川：淅川县厚坡镇：刀刃向内抓作风 以企为本优服务

2023年以来，淅川县厚坡镇持续推进优化营商环境工作，强力开展服务市场主体领域作风整治行动，着力围绕工作人员作风纪律、服务态度、工作实效等方面采取一系列行之有效的措施进行系统性改进。

　　抓实作风讲纪律。厚坡镇党委书记邢浩亲自带头，安排镇纪委工作人员采取明察暗访等多种形式，对便民服务大厅、相关职能站所的办事窗口进行检查，查看是否有迟到早退、上班时间无故缺岗、从事与工作无关的活动等违反工作纪律的行为。镇纪委建立了办事窗口纪律作风监督检查的长效机制，定期进行检查、通报并落实处理措施。

　　抓好服务看态度。厚坡镇要求各职能站所签订服务承诺书并公开展示服务流程、服务事项、服务承诺。在全镇各个办事窗口均张贴有政务服务评价二维码及投诉举报电话，通过网络发布、发放宣传彩页、张榜公示、入企宣传等渠道，广泛告知营商环境领域投诉办法及电话，对推诿扯皮、态度蛮横、敷衍塞责等行为进行提级管理，安排上级负责人帮助投诉人解决问题，并对存在问题的工作人员视情况给予谈话提醒、约谈警告等处理。

　　抓牢测评求实效。厚坡镇通过“淅企通”平台、“万人助万企”活动等多种渠道为企服务，助企发展。多次召开会议，对在为企业服务方面取得优异成绩的集体和个人进行表彰，鼓励全社会为企业解难题、办实事，帮助企业顺利发展壮大。