淅川县税务局：征纳互动远程办 跨区协同解难题

 中宏网河南8月28日电 “真没想到，远在北京还能办理河南省淅川县的涉税业务，既省时又省力，必须给征纳互动点个赞！”近日，位于北京的办税员李先生在线办理了增值税预缴申报更正业务，对征纳互动服务运营中心跨省办税带来的便利赞不绝口。

　　河南省南阳市淅川县距北京市1100多公里，北京路桥诺亚方舟园林绿化有限公司的工程项目涉及淅川县，由于该公司在前期预缴增值税时适用税率选择错误，且已完成申报无法进行在线修改，导致部分涉税业务无法正常办理。该公司办税员李先生通过征纳互动连线淅川县征纳互动服务运营中心说明情况后，按业务办理要求将更正后的申报表在线传递给淅川县税务局工作人员，淅川县税务局在接收到资料后第一时间进行审核、存档，通过“办问协同”方式成功办理了更正申报业务，全程用时仅10分钟。

　　据了解，今年以来，淅川县税务局以纳税人需求为导向，主动打破地域壁垒，探索跨区域通办新模式，利用“人工+智能”“问办协同”等征纳互动服务方式，持续优化与纳税人交互的“云端”服务，通过“远程虚拟窗口”和“跨区域通办窗”，线上线下齐发力，让跨区域涉税事项在线办、就近办，真正让纳税人“少跑马路、多走网路”。截至目前，淅川县税务局已累计办理跨区域涉税事项18笔，极大地节省了办税人的时间和金钱成本。

　　淅川县税务局负责人表示，该局将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，优化跨区域办税事项，积极探索创新，贯彻“税费服务不见面 问办协同更方便”的服务理念，构建起跨区域、跨部门、跨层级的征纳互动新模式，为优化税收营商环境注入了强大动力。