自“五星支部”创建以来，金河社区充分发挥党建引领基层治理作用，以创建“红色物业”为抓手，以提高居民生活水平为目标，推动社区党建与小区物业服务工作深度融合，让党建贯穿服务居民全过程，激发老旧小区红色党建动力，提高服务品质，切实提升居民幸福感、获得感、满足感。 近日，状元阁小区的居民在物业管理群里反映：楼下营业的大胖生活超市，货梯从一大早就在那响，中午1点就开始响严重影响午休，急需解决。社区网格员在微信群收到求助后，第一时间联系社区党支部，支部安排民调主任刘建国牵头负责协调解决。刘建国带领网格员联系到状元阁大胖超市负责人，首先对老板在金河的投资表示欢迎，既活跃了消费市场又给群众提供了不少就业岗位，接着又告知了楼上小区业主的噪音困扰。刘建国说：大家在一栋楼里，楼上楼下都是邻居，有了超市小区居民消费更方便了，货梯噪音却把便利变成了困扰。网格员把居民在家中录制的噪音视频向超市负责人进行了播放，又一起到现场进行了确认，确实挺大。负责人表示：超市近期上货量大确实存在午间休息时间使用的问题，今后一定集中到正常时间上下货。关于噪音问题我也联系了货梯安装公司，公司专业人员说，货梯运行次数多会造成润滑油减少固化，从而造成运行噪音大，公司下午就安排工作人员来加注润滑油和调试，保证把运行噪音控制在正常范围内。经民调会协调，货梯的噪音扰民问题得到了圆满处理，网格员又及时把解决结果发到物业管理群，达到“事事有回音 件件有落实”，受到居民好评。在今后工作中，金河社区继续以党建为抓手，通过“定职责、建机制、强服务”模式持续推动“红色物业”创建走深走实，定期召开三方议事会，为协调处理小区环境卫生、公共设施改善、公共安全及矛盾纠纷排查调处等事项提供协商平台，多渠道、多形式为居民群众提供便民服务。
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