旅客乘车困难 民警暖心帮助

中国普法教育在线讯(杨华 王秋池 董超)“警察同志，真的太谢谢你了”旅客吴先生（化名）在k284列车上对民警连连道谢，在南召车站派出所民警的帮助下，行动不便的吴先生顺利登上火车。

6月4日14时许，家住河南省南召县的吴先生来南召火车站乘车前往郑州探亲，拄着拐杖行动十分不方便且随身携带有很多行李。民警张鑫鑫在站区执勤巡逻过程中发现了这一情况便主动上前帮忙，主动为其联系车站客运部门提供轮椅，并且帮忙提拿吴先生的所有行李，帮吴先生顺利完成了安检候车、进站乘车等环节。民警将吴先生送到餐车，寻找k284次火车的列车长为吴先生办理硬座改卧铺手续，并叮嘱他有困难及时找乘警或列车乘务人员帮助，吴先生对民警连连道谢，对民警热情服务、为民解忧的工作态度十分肯定。

自党史学习教育开展以来，洛阳铁路公安处南召站派出所围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的思想，积极组织站区执勤民警组建一支富有活力、动力的“青年突击队”，在打击违法犯罪、维护站区秩序的同时，也加强对旅客群众的服务，共为旅客找回遗失物品10余起，提供便民服务120余次，切实将党史学习教育成果成效转化为民服务的强大动力。