收银系统难提款 违约退钱并被罚

　　传承百年的武冈米粉，一头系着武冈父老乡亲的共同记忆，另一头系着数家米粉店的生计。

　　随着移动支付时代的到来，武冈城内大大小小的米粉店大多选择使用聚合支付系统收取营业款。聚合支付公司帮助商户把多家第三方提供的支付接口聚合到一个平台上面，将以前商家柜台上的微信、支付宝、银联闪付等多个支付二维码聚合到一个支付平台后，只需要一个二维码，就能接入所有支付平台，然后商户再在平台中对营业款进行提现，并支付部分手续费。

　　聚合支付的优势的确很明显，对于商户而言收银更便捷，但众多的聚合支付公司也让商户们挑花了眼，稍有不慎，提现就成了“难题”。近日，武冈市人民法院就受理了一起因无法提现营业款而引起的纠纷。

　　案情是这样的：陈先生在武冈市经营一家本土品牌的米粉店，之前一直使用某聚合支付公司名下的收银系统，但从2022年12月起，陈先生发现该系统无法提取营业款。经联系售后工作人员，得到的答复是公司正在处理，让陈先生继续等待。2023年1月31日，该聚合支付公司网上发布公告，表示商户延迟到账的问题预计将在2023年3月31日前全部解决，针对还未出账的提现金额，按每日0.03%给予补偿。可是截至2023年10月，营业款还是无法提现，于是陈先生将该聚合支付公司起诉至法院。

　　法院经审理认为，双方虽未签订书面服务合同，但米粉店签约使用聚合支付公司的支付服务，聚合支付公司从商户交易款中扣除一定费率的支付手续费，已形成事实上的合同关系，双方均应按约定履行合同义务。聚合支付公司未能按照约定时间给米粉店营业款提现的行为已构成违约，应就逾期提现违约损失承担赔偿责任。故判决聚合支付公司向米粉店支付未能实现提现的2万余元以及相应违约损失。

　　案件宣判后，当事人均没有上诉。